top of page

SIKÇA SORULAN SORULAR

  • Siparişime ürün ekleyebilir miyim?
    Üzgünüz, ödemenizi yaptıktan sonra siparişinize eklemeler yapamazsınız. Ancak verdiğiniz siparişi iptal edebilir ve yeni ürünleri ekleyerek yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz. Siparişiniz hazırlanmamışsa, "Siparişlerim" sayfasında siparişinizi iptal etme seçeneği sunulacaktır.
  • Siparişim hakkında nasıl bilgi alabilirim?
    "Hesabım" sayfasındaki "Siparişlerim" menüsünden, siparişlerinizle ilgili tüm detaylara erişebilirsiniz.
  • Müşteri temsilcisi aracılığıyla sipariş verilebilir mi?
    Müşteri temsilcisi aracılığıyla sipariş vermek mümkündür.
  • Sipariş için kartımdan ödeme alındı ama siparişim oluşmadı
    İşlem detaylarınızla bize ulaşarak sorununuzu iletebilirsiniz. Müşteri temsilcimiz, konuyla ilgili gerekli incelemeleri yapacaktır.
  • Sipariş oluşturmada sorun yaşıyorum.
    Kart bilgilerinizi kontrol edip tekrar sipariş oluşturmayı deneyebilirsiniz. Eğer sorun devam ederse, destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
  • Kartımdan alışverişimden yüksek tutarda tahsilat yapıldı
    İşlem detaylarınızla bize ulaşarak sorununuzu iletebilirsiniz. Müşteri temsilcimiz, konuyla ilgili gerekli incelemeleri yapacaktır.
  • Nasıl sipariş verebilirim?
    Sipariş vermek istediğiniz ürünü, 'Sepete Ekle' seçeneğiyle sepetinize ekleyebilirsiniz. Tüm istediğiniz ürünleri sepetinize ekledikten sonra, sağ üst köşedeki sepet simgesine tıklayarak 'Sepete Git' linkine gidin. Açılan sayfada, teslimat ve ödeme bilgilerinizi girmek için yönergeleri takip edin. Tüm siparişlerinizi 'Hesabım' sayfasındaki 'Siparişlerim' menüsünde görüntüleyebilirsiniz. Ancak ürün siparişi verebilmek için sitemizde bir hesabınızın olması gerektiğini unutmayın. Keyifli alışverişler dileriz.
bottom of page